Политика за връщане и възстановяване на суми
Нашата политика за връщане е валидна 5 дни. Ако са минали повече от 5 дни от покупката Ви, за съжаление не можем да предложим връщане или замяна.
Условия за връщане
Продуктът трябва да бъде неизползван, в същото състояние, в което сте го получили, и в оригиналната опаковка.
Не се приемат върнати продукти, които са използвани, повредени или без оригинална опаковка.
Частични възстановявания
В определени случаи може да се предостави само частично възстановяване:
Продукт със следи от употреба.
Продукт, който не е в оригиналното си състояние, е повреден или липсват части поради причини, независещи от нас.
Всеки артикул, върнат след изтичането на 5-дневния срок.
Възстановяване на суми
След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще Ви уведомим по имейл дали възстановяването е одобрено или отхвърлено.
Ако е одобрено, сумата ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане в рамките на няколко дни.
Замяна
Продукти се заменят само ако са дефектни или повредени.
Ако имате нужда от замяна за същия артикул, изпратете ни имейл на {email адрес} и продукта си на: {физически адрес}.
Доставка на върнати продукти
За да върнете продукт, изпратете го на: {физически адрес}.
Клиентът поема разходите за доставка при връщане.
Транспортните разходи не се възстановяват.
Ако получите възстановяване, цената на доставката ще бъде приспадната от сумата.
При по-скъпи продукти препоръчваме да използвате проследяема доставка или застраховка, тъй като не можем да гарантираме, че ще получим върнатия продукт.
Нуждаете се от помощ?
Свържете се с нас на тел: +359 088 419 2026 или email: ggfilmsbrand@gmail.com за въпроси, свързани с връщане и възстановяване.